Datenschutz bei Sylenovira

Wie wir mit Ihren Daten verantwortungsbewusst umgehen

Einleitung zum Datenschutz

Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für uns von besonderer Bedeutung. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Vorschriften.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie gegenüber uns geltend machen können.

Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben nur so viele Daten, wie für die Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt ausschließlich zweckgebunden.

Direkte Angaben von Nutzern

  • • Daten bei Kontaktaufnahme über Formulare
  • • Persönliche Angaben wie Name und Adresse
  • • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • • Mitteilungen und Nachrichteninhalte
  • • Sonstige freiwillige Angaben zu Anfragen

Automatisch gesammelte Informationen

  • • Technische Informationen über das genutzte Endgerät
  • • IP-Adresse und Zugriffszeiten
  • • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • • Besuchte Unterseiten auf unserer Website
  • • Cookies zur Sitzungsverwaltung

Verwendung personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Verarbeitung Ihrer Anfragen, zur Optimierung unseres Angebots und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

  • • Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
  • • Planung und Umsetzung von Dienstleistungen
  • • Gewährleistung der Systemsicherheit
  • • Optimierung des Webauftritts
  • • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  • • Abwicklung von Verträgen
  • • Marketingmaßnahmen nach Einwilligung

Unsere Zusage: Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften genutzt. Weitergaben erfolgen ausschließlich nach Freigabe oder rechtlicher Verpflichtung.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist – niemals ohne Ihre Kenntnis.

Externe Dienstleister

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Partner für IT-Services und Logistik ein, die zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Standards verpflichtet sind.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir müssen Ihrer Daten im Rahmen rechtlicher Vorgaben bereitstellen, etwa gegenüber Behörden.

Anonyme Statistiken

Für Zwecke der Statistik werten wir ausschließlich anonymisierte Daten aus.

Ihre Rechte als Betroffene

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen. Zudem haben Sie Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung sowie Datenübertragbarkeit.

  • • Sie können Zugang zu gespeicherten Daten verlangen.
  • • Berichtigung unrichtiger Daten ist möglich.
  • • Löschung nicht länger benötigter Daten auf Wunsch.
  • • Recht auf Übertragung Ihrer Daten.
  • • Sie können der Verarbeitung widersprechen.
  • • Sie können Einschränkung für bestimmte Zwecke verlangen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und reagieren zeitnah.

Datensicherheit gewährleistet

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung des Datenverkehrs
  • • Firewall und mehrstufige Zugangskontrollen
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Datensicherung auf sicheren Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
  • • Klare Verantwortlichkeiten im Umgang
  • • Regelmäßige Überprüfung interner Prozesse
  • • Transparente Richtlinien für Datenzugriffe

Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig.

  • • Daten bei Kontoeröffnung und Verwaltung
  • • Daten zu Dienstleistungen und Pflegeaufträgen
  • • Mitteilungen, E-Mails und Anfragen
  • • Vertragsdaten und Rechnungsinformationen
  • • Informationen zu Marketingzwecken

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht.

Datenübermittlungen ins Ausland

Erfolgt eine Übermittlung ins Ausland, beachten wir die strengen Vorgaben der DSGVO und sichern geeignete Schutzmaßnahmen zu.

  • • Übermittlung nur bei Notwendigkeit
  • • Geeignete Datensicherheitsstandards
  • • Verwendung von Standardvertragsklauseln
  • • Beachtung europäischer Datenschutzregeln

Cookies und Webanalyse

Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder die Nutzung im Browser einschränken.

Arten von Cookies

  • • Technisch erforderliche Cookies für Seitenfunktionen
  • • Erhebung anonymer Nutzungsstatistiken
  • • Anpassung der Nutzererfahrung an Präferenzen
  • • Unterstützung zusätzlicher Funktionen

Sie können Cookies im Browser löschen oder blockieren.

Änderungen am Datenschutz

Wir informieren Sie transparent über Anpassungen an dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte konsultieren Sie regelmäßig die aktuelle Version.

  • • Veröffentlichung auf der Website
  • • Hinweis im Kundenbereich
  • • E-Mail-Information bei Änderungen
  • • Ergänzende Hinweise bei Kontaktaufnahme

Es gilt stets die aktuelle Version der Datenschutzerklärung.

Kontakt für Datenschutz

Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder telefonisch.

Sylenovira

Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany

Telefon: +49 (02854) 7899635

E-Mail: content@sylenovira.org

Letzte Aktualisierung Februar 2026

Gültig ab Februar 2026